Peloton está retirando del mercado casi 878.000 de sus bicicletas estáticas en EE. UU. y Canadá porque las tijas de los asientos de los productos pueden romperse durante el uso, lo que representa un riesgo de caídas.
Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. y Health Canada el jueves, el retiro del mercado cubre ciertas unidades "Peloton Original Series Bike+" que llevan el número de modelo PL02. Peloton ha recibido tres informes de tijas de sillín rotas en estas bicicletas en los EE. UU., dos de los cuales provocaron lesiones por caídas. Hasta la fecha no se han producido incidentes adicionales.
Los organismos de vigilancia de la seguridad del consumidor y Peloton instan a los propietarios de estas bicicletas a que dejen de usarlas y se comuniquen con la compañía de ejercicios con sede en Nueva York para obtener un reemplazo gratuito de la tija del sillín.
"La integridad de nuestros productos y el bienestar de nuestros miembros son nuestras principales prioridades", dijo un portavoz de Peloton en un comunicado enviado por correo electrónico, y agregó que la compañía pondría sus reemplazos de tijas de sillín rediseñados "a disposición de todos los usuarios de Bike+ afectados".
tiene información para ayudar a determinar si su bicicleta es parte del retiro del mercado e instrucciones sobre cómo instalar esta nueva tija de sillín si es necesario.
Las bicicletas ahora retiradas del mercado se vendieron en las tiendas Peloton y Dick's Sporting Goods, así como en sitios web como Amazon y eBay, desde 2020 hasta abril de 2025 por alrededor de $2,495. Las unidades Bike+ afectadas tienen números de serie que comienzan con la letra "T". Se vendieron alrededor de 833.000 unidades en Estados Unidos y 44.800 adicionales en Canadá.
Peloton retiró anteriormente 2 millones de sus bicicletas originales (con número de modelo PL01) en 2023, luego de informes similares, y más numerosos, de tijas de sillín rotas y lesiones relacionadas.
Los productos Bike+ retirados del mercado esta semana se fabricaron antes del retiro de 2023, entre diciembre de 2019 y julio de 2022. Pero desde entonces, la compañía lanzó su tija de sillín rediseñada. Según el portavoz de Peloton, los productos Bike+ fabricados desde mediados de 2023 tienen esa nueva tija de sillín y no se ven afectados.
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