Gap Inc. dijo que sus ventas fueron más fuertes de lo esperado, contrarrestando la tendencia en la mayoría de las cadenas minoristas y de restaurantes que han estado advirtiendo sobre la creciente cautela de los consumidores en las últimas semanas.
La cadena con sede en San Francisco sigue los ritmos de ventas de Walmart Inc., Ross Stores Inc. y TJX Cos., la tienda de descuento propietaria de TJ Maxx y Marshalls, lo que demuestra que las cadenas aún pueden ganarse a los consumidores a pesar de su creciente cautela, siempre y cuando consigan la ejecución.
Muchos de ellos mencionaron el éxito al atraer a consumidores de mayores ingresos que buscaban buenas ofertas. Para TJ Maxx y Ross, la experiencia de la búsqueda del tesoro ha sido particularmente resonante en un momento en que los descuentos han disminuido en toda la industria. Asimismo, Walmart ha podido atraer a compradores más adinerados con servicios en línea, entregas rápidas y amplias ofertas digitales que ahora incluyen artículos de lujo como bolsos Chanel usados y otros accesorios.
En el caso de Gap, el marketing impulsado por las celebridades, las colaboraciones llamativas y el inventario renovado están atrayendo a más consumidores y ayudaron a impulsar las ventas comparables un 5% más en el tercer trimestre. Las acciones subieron hasta un 7,5% en las operaciones previas a la comercialización del viernes.
Gasto cuidadoso
En otros sectores del comercio minorista y de los restaurantes, los resultados no han sido tan alentadores. Las cifras de Home Depot Inc. de principios de esta semana mostraron que los compradores están pausando proyectos de remodelación y compras de viviendas costosas. Target Corp., que ha estado tratando de recuperar su factor de diversión, recortó su perspectiva de ganancias en medio de ventas decepcionantes. Chipotle Mexican Grill Inc. y Sweetgreen Inc. han estado pasando apuros.
Varias empresas han advertido en las últimas semanas que los consumidores están gastando con cuidado y centrándose más en artículos esenciales a medida que la confianza se deteriora y años de aumento de precios reducen el poder adquisitivo.
El director ejecutivo de Gap, Richard Dickson, dijo que la variedad de marcas y precios de la compañía están ayudando a aislar su desempeño, mientras que nuevas iniciativas están reavivando el entusiasmo. Gap ha lanzado colaboraciones, incluso con la marca de equipaje Béis y la línea GapStudio que promueven Gwyneth Paltrow y su hija. En Old Navy, que generó casi el 60% de los ingresos totales en el trimestre, la compañía dijo que sus categorías de mezclilla, ropa deportiva, niños y bebés resonaron entre los compradores.
Gap prevé ahora que las ventas netas crecerán entre un 1,7% y un 2% este año, elevando el extremo inferior del rango proyectado desde el 1%. Se espera que el margen operativo, un indicador de rentabilidad que incluye el impacto de los aranceles, sea del 7,2%, frente al rango anterior que había llegado a un máximo del 7%.
'Etapas finales'
"Estamos entrando en las etapas finales para arreglar los fundamentos", dijo la directora financiera Katrina O'Connell durante la conferencia telefónica de la compañía. Dickson ha tratado de reformar las operaciones desde que llegó en 2023, cuando el desempeño de Gap se vio empañado por tiendas desordenadas y errores en la mercancía y el inventario.
Mientras algunos consumidores gastan con cautela y buscan descuentos, Gap ha logrado vender más productos a precio completo, ayudando a compensar el impacto de los aranceles. Elevó los precios de la mezclilla, pero eso no disuadió a los compradores, según la compañía.
Los resultados ofrecen una prueba más de que las "iniciativas de revitalización de la marca de Gap están resultando exitosas, con un desempeño cada vez más consistente", dijo en una nota el analista de Morgan Stanley, Alex Straton.
Si bien el impulso se aceleró en las principales marcas de Gap, Athleta siguió luchando. Las ventas comparables cayeron un 11% en la cadena de ropa deportiva, peor de lo esperado. La compañía dijo que está "comenzando con un enfoque en los fundamentos" de Athleta, esfuerzos que "llevarán tiempo".
"Hay mucho trabajo por hacer en Athleta", dijo Dickson. La recién nombrada directora ejecutiva de la marca, Maggie Gauger, ayudará a restablecerla, añadió.
Gap ha renovado su surtido añadiendo la línea GapStudio de gama alta. También ofrece categorías que no son de ropa, con brumas y lociones para el cabello y el cuerpo disponibles en Old Navy.
Meier escribe para Bloomberg.
.webp)
0 Comentarios