En una antigua tienda de ropa en Santa Mónica, los jóvenes emprendedores halcan los productos viven en Tiktok, a veces en sesiones de maratón que duran muchas horas. Los fanáticos y los clientes pueden pasear hacia el piso que alguna vez estuvo lleno de estantes de ropa de mujer moderna para verlos trabajar y tal vez comprar algunas de sus productos.
Cerca, las personas juegan al golf en miniatura en un antiguo patio de comidas donde los agujeros están diseñados como pequeños conjuntos de películas, hechas intencionalmente para Instagram para impulsar los alimentos en las redes sociales de los clientes. Niños putt durante el día. Después del anochecer, los cócteles fluyen para la multitud de citas y el salón de karaoke se ocupa.
En el camino en el tercer paseo callejero, resonantes que salen de una escaparate de la década de 1960 ocupada por última vez por el vendedor de calzado Adidas.
La conversión de tiendas donde los clientes eran consumidores pasivos en lugares donde participan en la acción refleja cambios en los hábitos de compra provocados por Internet y un deseo creciente entre muchos jóvenes por experiencias compartidas.
Los recuerdos de pandemia nebulosa de confinamiento ansioso y distanciamiento forzado de otras personas también están jugando en la tendencia, dijo el consultor minorista del Área de la Bahía, David Greensfelder.
"Cuando finalmente nos dejaron salir de nuestra esquina de tiempo de espera colectivo, realmente queríamos hacer cosas", dijo. "En términos generales, todavía queremos hacer cosas".
El concepto de "comercio minorista experimental", como se le conoce en el negocio inmobiliario, no es nuevo: en la década de 1970, por ejemplo, Chuck E. Cheese combinó comida con juegos de arcade y las familias vinieron a jugar en lugar de solo comer.
Pero el reciente crecimiento en el comercio minorista experimental combina el deseo de las personas de experiencia activa con la necesidad de los propietarios de los propietarios de llenar el espacio. Los centros comerciales han estado luchando durante décadas a medida que los grandes almacenes se consolidaron y cayeron en desgracia. La pandemia solo aceleró la tendencia de las compras desde casa y recibió compras. Spectacle es una forma de lograr que la gente se presente en persona y quizás condescara a otros negocios también.
Es una táctica que se abarca en Santa Mónica, donde el tercer paseo callejero y los destinos de compras de Santa Mónica tienen en los últimos años. Entre los desafíos del paseo marítimo se encuentra su escala: las tiendas inusualmente grandes del centro comercial pueden ser difíciles de completar una era en la que muchos grandes minoristas están reduciendo sus huellas.
Los propietarios han mostrado una voluntad de probar inquilinos que alguna vez podrían haber considerado indecoroso.
"El pickleball en un ladrillo y mortero habría sido realmente desconocido hace cinco años", dijo Andrew Thomas, director ejecutivo del centro de Santa Monica Inc., una organización privada sin fines de lucro que promueve el distrito comercial de la ciudad.
donde los jugadores pueden reservar el tiempo de la cancha en la antigua tienda Adidas, es parte del club deportivo, el minorista de ropa en parte y el restaurante parte. Tal enfoque híbrido puede estimular más negocios: en 4th Street, cerca del paseo marítimo, se encuentra parte de bar y parte de arte de arte, donde los clientes adecuados en Coverls pintan "obras maestras" desordenadas en el lienzo mientras imban.
Las actividades grupales están demostrando ser atractivas, dijo Thomas.
"Muchas personas quieren más experiencias en un destino que sea divertido y emocionante", dijo. "Cosas que pueden hacer y poner en Instagram y divertirse con sus amigos".
Holey Moley Golf Club, el Mini Golf Center, también es un restaurante, un bar de cócteles y un salón Karaoke, todos los elementos destinados a que la gente se presente y participe en lo que el gerente general Simon Whicker llamó "socialización competitiva". Los 27 hoyos son pequeños pero elaboradamente decorados con asentimientos a la nostalgia de los años ochenta y noventa.
El lugar es "un laberinto multisensorial" que incluye letreros de neón con consignas descaradas y murales pintados a mano, dijo. Después de las 8 pm, cuando solo los adultos pueden jugar, los DJ y los magos de paseo actúan las noches de fin de semana. Se sirven cócteles en unicornios de cerámica y bañeras en miniatura.
Las redes sociales son el motor clave de Outlandish, una fábrica de contenido de Tiktok, donde los creadores contratados y entrenados por la tienda venden productos como suplementos nutricionales, ropa, equipo de entrenamiento y chicle. Las marcas alquilan cabinas de Outlandish. Los clientes pueden ver a los creadores lanzar con entusiasmo sus productos a una audiencia en línea y tal vez comprar lo que están vendiendo.
El objetivo de Outlandish es combinar "la emoción de las compras en vivo e interactivas con la conexión personal de las visitas en la tienda", dijo el presidente ejecutivo William August.
"Tenemos la capacidad de traer marcas globales de renombre mundial aquí a clientes y visitantes en Los Ángeles", dijo. "Esa audiencia local puede entrar en su propia transmisión en vivo e interactuar con los espectadores de todo el mundo".
Las empresas están experimentando con el comercio minorista experimental en múltiples formatos, dijo Lee Shapiro, un corredor de bienes raíces de Kennedy Wilson que se especializa en vender y arrendar propiedades minoristas.
Hace años, muchos estaban dirigidos a familias con niños, como parques de trampolín interior y Chuck E. Cheese, dijo. Ahora los propietarios persiguen adultos con conceptos como Holey Moley y Punch Bowl Social, que combina comer y beber con diversiones nostálgicas como billar, bolos, dardos y juegos de arcade.
El centro minorista de Hollywood Park de Inglewood recibe un teatro inmersivo que cuenta con asientos de estadio lujosos y una pantalla envolvente de 87 pies de diámetro con una resolución realista que le da al lugar que abrió el año pasado la sensación de una escalada.
El lugar centrado en el entretenimiento y los deportes ofrece a los espectadores la sensación de estar en los mejores asientos en eventos como Cirque du Soleil, Baloncesto de la NBA y la Serie Mundial, mientras come y bebe. Cosm tiene su propio equipo de producción con la capacidad de grabar un evento de hasta 10 vantas diferentes, al tiempo que proporciona la alimentación de una red en pantallas virtuales en las esquinas.
Por ejemplo, mientras una audiencia de millones vio a Freddie de la Serie Mundial desde los ángulos de Fox, la multitud de Cosm lo experimentó desde los asientos detrás del plato en el Dodger Stadium.
La reacción en Cosm fue "Pandemonium", director ejecutivo de Cosm.
Otras atracciones experimentales usan realidad virtual, como un centro comercial Beverly Center en Los Ángeles en marzo. Los visitantes que usan auriculares prácticamente descenderán para ver el infame naufragio tal como existe hoy, luego parecen volver a 1912 antes de que el barco se hundiera y deambule espacios públicos como la gran escalera, los comedores y las bulliciosas cubiertas.
El gerente general del Centro Beverly espera que la exhibición atraiga a las personas al centro comercial y ayude a mantenerlas allí.
"Los clientes de hoy están buscando más para hacer en los centros comerciales que solo comprar", dijo Brian Parent, y pueden pasar un día allí si pueden comprar, comer y entretenerse en una atracción inmersiva, como una película o un evento de realidad virtual que encuentran convincente.
"Vas a tener todos los grupos de edad que quieran experimentar esto", dijo.
En el centro comercial Topanga Village en Warner Center, las personas que usan equipo de realidad virtual en sus cabezas y cuerpos pueden luchar contra los zombis virtuales y otros atacantes o competir entre sí en una simulación de "juego de calamares".
Los jóvenes están impulsando la tendencia de participación activa, dijo Greensfelder.
"Entre la Generación Z, estás viendo un gran deseo de tener experiencias en persona nuevamente", dijo. "Volverán al centro comercial".
Para los usuarios de las redes sociales como Tiktok, "no me sorprende ni un poco que esta cohorte esté muy impulsada por la experiencia, a diferencia de los materiales impulsados por las cosas. También quieren que la experiencia sea en persona ".
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