Las cadenas de tiendas tienen Black Friday. Los mercados en línea tienen Cyber Monday. Para las empresas locales, es el sábado de las pequeñas empresas.
En los últimos 20 años, más segmentos de la industria minorista han competido por su propia parte de la temporada de compras navideñas. El sector de viajes se ha sumado firmemente a la tendencia con otro impulso de ventas posterior al Día de Acción de Gracias: el martes de viajes.
El mismo día del Giving Tuesday del mundo sin fines de lucro, las aerolíneas, hoteles, compañías de cruceros, plataformas de reserva de viajes y operadores turísticos se unen al espíritu anual de gastar promoviendo ofertas de un día. Los defensores de los consumidores dicen que se pueden obtener ahorros legítimos, pero también posibilidades de dejarse engañar por un marketing que transmite una falsa sensación de urgencia.
"La gente ve un '40 por ciento de descuento' y asume que es un robo único en la vida, sin reconocer que el precio subyacente puede haber sido inflado o que el mismo itinerario era más barato el mes pasado", dijo Sally French, experta en viajes del sitio de finanzas personales NerdWallet.
Ella y otros viajeros experimentados aconsejaron a los consumidores que quieran ver si pueden ahorrar dinero reservando viajes en Travel Tuesday que investiguen y presten mucha atención a la letra pequeña.
Las personas que deseen conseguir ofertas de último momento para Navidad o Año Nuevo deben verificar las fechas restringidas u otras restricciones, recomendó Lindsay Schwimer, experta en consumidores del sitio de viajes en línea Hopper.
También es aconsejable estar atento a tarifas no reembolsables, tarifas de resort, requisitos de ocupación doble o condiciones de mejora que pueden estar ocultas en los descuentos anunciados, según French.
Los compradores deben tener cuidado con los paquetes de viaje con opciones de transporte adicionales u ofertas adicionales, dijo French. En lugar de reducir las tarifas o las tarifas de las habitaciones, algunas empresas utilizan créditos en el estado de cuenta, puntos extra, servicios incluidos y paquetes extras como una forma de tentar a los clientes potenciales, dijo.
"Muchas marcas de viajes quieren mantener altos los precios de las etiquetas para mantener un aura de lujo, pero aún necesitan llenar aviones, barcos y habitaciones de hotel", dijo French. "Los beneficios adicionales son su solución".
Los consumidores que están preparados en lugar de ser impulsivos y atentos a las ventas adicionales están en una posición mucho mejor para identificar auténticas gangas, dijeron los expertos en consumo. Saber lo que normalmente costaría un viaje específico y comparar precios puede ayudar a exponer ofertas basadas en costos subyacentes inflados y si el mismo itinerario podría haber sido más barato en otros momentos, dijeron.
"Compare precios, consulte su calendario y asegúrese de que el viaje que está reservando sea algo que realmente desea, no algo que haya comprado porque un cronómetro lo presionó", dijo French. "Lo que se pasa por alto es que la mejor oferta podría ser no reservar nada si no se ajusta a tus planes".
Travel Tuesday surgió en base a las tendencias existentes en la industria. En 2017, Hopper analizó datos históricos de precios y descubrió que en cada uno de los nueve años anteriores, el día más importante para los descuentos en viajes posteriores al Día de Acción de Gracias fue el día después del Cyber Monday.
El sitio nombró el día Travel Tuesday. Desde entonces, la cantidad de ofertas dentro de ese período de tiempo objetivo y la cantidad de viajeros que las buscan se ha ampliado.
"El año pasado se planificaron casi tres veces más viajes durante el Travel Tuesday en comparación con el Black Friday", dijo Schwimer. "Seguimos viendo un crecimiento día a día, año tras año, a medida que más marcas y categorías de viajes ofrecen ofertas".
La historia del origen del evento está en línea con la Federación Nacional de Minoristas que acuñó el Cyber Monday en 2005 como respuesta a la era emergente del comercio electrónico. American Express creó Small Business Saturday en 2010 para dirigir a los compradores y sus dólares a minoristas más pequeños, con tarifas de tarjetas de crédito y todo.
Un informe del año pasado señaló que noviembre y diciembre tienden a ser meses lentos para las reservas de viajes, lo que convierte a Travel Tuesday en un "momento de marketing" que podría ayudar a aumentar los ingresos.
Las reservas de hoteles, cruceros y aerolíneas por parte de viajeros estadounidenses aumentaron significativamente el Travel Tuesday 2023 en comparación con las dos semanas anteriores y posteriores a ese día, escribieron los autores del informe, citando datos proporcionados por la plataforma de marketing de viajes Sojern.
Si bien hasta ahora el Travel Tuesday se ha limitado principalmente a los Estados Unidos y Canadá, "las compañías de viajes europeas pueden anticipar la posibilidad de que el Travel Tuesday se convierta en un fenómeno creciente en su región, dado que otros días de compras como el Black Friday y el Cyber Monday se han extendido más allá de América del Norte", afirma el informe.
Vivek Pandya, analista principal de conocimientos de Adobe Analytics, que rastrea el gasto en línea, dijo que los consumidores tienen más herramientas que nunca en esta temporada navideña para ayudarlos a determinar si las ofertas resisten el escrutinio.
"Los viajes sociales, personas influyentes que brindan códigos promocionales y valores, y plataformas de inteligencia artificial generativa que toman todo eso (los precios, la conversación social, las reseñas) y brindan orientación al consumidor, ese es un tipo de viaje muy diferente y dinámico que los consumidores están realizando en comparación con temporadas anteriores", dijo Pandya.
Tanto él como French enfatizaron que los precios suben y bajan en función de múltiples factores, y que las vacaciones de invierno no son el único período promocional importante del año.
"Ahora tenemos docenas de 'vacaciones' de gasto de los consumidores", dijo French. "Solo Amazon sigue añadiendo nuevas versiones de Prime Day. Así que si no compras el Travel Tuesday, no te has perdido el momento".
Lewis escribe para Associated Press.
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