El gigante del cable Charter Communications está despidiendo a 1.200 empleados en todo el país, ya que la empresa enfrenta una mayor competencia por sus paquetes de Internet de banda ancha.
opera el servicio de banda ancha y televisión por cable Spectrum, que alguna vez fue un gran motor de crecimiento. Pero la compañía se ha enfrentado a una constante pérdida de suscriptores, incluida la pérdida de 177.000 clientes de Internet en el primer y segundo trimestre de este año.
La empresa tiene casi 30 millones de clientes de Internet.
Los despidos, equivalentes a poco más del 1% de su fuerza laboral, afectaron a puestos corporativos y administrativos en las oficinas centrales de Charter en Stamford, Connecticut, y en los centros de Charlotte, Carolina del Norte; Denver y St. Louis, según una persona familiarizada con los recortes pero que no estaba autorizada a hacer comentarios.
No se eliminaron puestos de ventas o servicios, dijo la persona, y agregó que los recortes eran parte de un esfuerzo para racionalizar las funciones administrativas. Está previsto que la empresa anuncie sus resultados del tercer trimestre la próxima semana.
Además de su servicio de Internet, Charter ofrece paquetes de canales de televisión por cable a 12,6 millones de clientes.
También tiene casi 11 millones de suscriptores de telefonía móvil.
La medida se adelanta a la de Charter, que también opera en el sur de California. Los recortes de esta semana no estuvieron relacionados con la transacción de Cox, dijo la persona conocedora.
El acuerdo de consolidación de la industria de Charter con Cox por valor de 34.500 millones de dólares, que se dio a conocer en mayo, necesita aprobación regulatoria, pero ese proceso se ha visto ralentizado por el cierre del gobierno federal.
Charter informó que tenía alrededor de 94.500 trabajadores activos a tiempo completo a finales de 2024.
Las acciones de la empresa han bajado un 27% desde principios de año. El miércoles, las acciones cayeron alrededor de un 1% en las operaciones del mediodía.
Internet de banda ancha ha sido el punto brillante de la compañía, ya que los ingresos por paquetes de televisión por cable disminuyeron constantemente a lo largo de los años en medio de la interrupción del servicio de cable por parte de los consumidores y el cambio al streaming.
Charter reconoció esa tendencia y comenzó a ofrecer aplicaciones de transmisión a sus clientes de banda ancha para ayudar con los esfuerzos de retención.
Hace dos años, la compañía sufrió enormes pérdidas de clientes de televisión por cable durante su apagón de 10 días de los canales de Walt Disney Co., incluido ESPN, durante una tensa batalla de distribución.
Charter pudo negociar la capacidad de ofrecer las aplicaciones de streaming de Disney, incluidas Disney+ y Hulu, a los clientes de Spectrum.
La empresa ya había tenido que apretarse el cinturón de forma aislada.
En agosto, Charter canceló su colaboración con Los Angeles Times, que se transmitía en el canal de noticias Spectrum 1 de la compañía de cable.
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