La rama para indicar como un negro y un altura puede aumentar sus ventas significativamente, encontramos en un estudio reciente.
En junio de 2020. El sitio de revisión de negocios de IELP presentó la función que permite a los consumidores buscar restaurantes en negro en toda capacitación. Como profesores que estudiaron la digitalización, la desigualdad y la economía de la tecnología, estaban interesados en comprender su efecto. Así que analizamos más de dos años de datos de IELP.
Hemos descubierto que los restaurantes están marcados como una carga negra de tráfico de Internet, múltiples búsquedas y llamadas y mayores ventas a través de alimentos y pedidos de visitas. Estos resultados sugieren que un cambio simple en negro de muchos cambios en su visibilidad puede crear nuevas oportunidades de crecimiento.
Sin embargo, el impacto varió según la ubicación. Las ganancias fueron más fuertes en áreas políticamente liberales y lugares con niveles más bajos de sesgo racial implícito, medido por variaciones regionales en los resultados de las pruebas implícitas. Esto sugiere que las plataformas están parcialmente dirigidas, a diferencia de la creación, a los clientes de demanda. Es interesante que los clientes blancos montaran la mayor parte del aumento, lo que sugiere que la etiqueta ayudó a aumentar la conciencia de la compañía que puede no haber considerado previamente.
No es solo una tendencia de 2020. En el análisis de monitoreo, encontramos resultados similares entre las empresas que luego decidieron funcionar. También cooperamos con los muebles en línea de Vaifair, que era 2023. Comenzó "Black Maker" en su sitio y descubrió que ha llevado a un aumento del 57% en el tráfico web. Finalmente, Yelp rodó latín en la plataforma en la plataforma a fines de ese año, lo que condujo a un aumento similar en los compromisos de los consumidores.
¿Por qué es importante?
Esta investigación tiene implicaciones para los dueños de negocios, plataformas digitales y responsables políticos. La creciente conciencia de la desigualdad racial, parcialmente impulsada por las vidas negras, especialmente después del asesinato de George Floyde 2020. Años, condujo al aumento de los intereses corporativos e interesados para apoyar a las empresas minoritarias. También llevó a muchas compañías a comprometerse a promover el capital racial.
Sin embargo, muchas empresas están desmanteladas con estos esfuerzos. Por ejemplo, el objetivo ha anunciado recientemente que está eliminando su programa para aligerar la empresa en la propiedad de Black. Nuestros hallazgos sugieren que la creciente visibilidad de la propiedad de las minorías, un cambio relativamente bajo, puede mejorar significativamente los resultados económicos para una empresa de propiedad negra.
Nuestros resultados también muestran que las iniciativas de diversidad no se trata solo de sentimientos cálidos y vagos. Las empresas deben medir y evaluar su impacto para garantizar que sus programas sean efectivos. Un programa bien diseñado puede beneficiarse de la línea más baja, mientras que está mal diseñado que un riesgo es ineficiente o incluso contraproducente.
Por lo tanto, es importante reconocer los riesgos potenciales. La investigación fue, incluida algunas propias, indica que el descubrimiento de la identidad racial a veces puede conducir a la discriminación o la retroalimentación. Aunque nuestros hallazgos sugieren que el etiquetado puede tener efectos positivos, se puede abordar una política mal implementada. Iniciativas IELP Diseño de usuarios empoderados que desean admitir una empresa de vivienda negra mientras permiten a otros usuarios continuar buscando formas alternativas.
Esto significa que el diseño de la política es crucial. Lo importante no es solo qué información se ha descubierto, sino también cómo se anunció. Nuestro análisis muestra que la demanda y las preferencias de los clientes difieren significativamente en ubicaciones y demografía, lo que significa que el contexto también es importante.
Que aún se desconoce
Aunque nuestra investigación indica que las empresas han experimentado beneficios económicos de la adopción de la etiqueta, es crucial comprender qué diseños de políticas trabajan mejor a largo plazo. Por ejemplo, el programa IELP utilizó la función de aplicación, que puede haber contribuido a su éxito.
Sin embargo, quedan preguntas abiertas. ¿Cómo están las plataformas bajo la influencia de una empresa de etiquetado? ¿Qué otros tipos de pegatinas podrían haber afectado también qué tipos de empresas? ¿Se abordarían algunas intervenciones?
Otra pregunta clave es ¿qué clientes reaccionan a la disolución de la identidad disim. El progreso reciente en el análisis de datos puede ayudar a las empresas a evaluar sus estrategias, facilitando los grupos de consumidores objetivo para iniciativas más eficientes.
Al final, nuestro estudio es un paso para comprender cómo la transparencia y la visibilidad pueden formar resultados económicos. Señala la Iniciativa de Diversidad, que también utilizó clientes y empresas y proporciona una hoja de ruta para empresas que desean diseñar iniciativas que importen. Y, más amplio, se trata de la cuestión de tratar con todas las empresas: ¿cómo pueden las empresas comprender mejor y dar forma mejor a su impronta social?
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