Para los clientes que no tienen libertad para elegir dónde compran, las mejoras tecnológicas, especialmente la inteligencia artificial (IA) y la recopilación intrusiva de datos personales, son cada vez más probables los costos de discriminación, la inflación y los bienes de menor calidad. Los consumidores vulnerables están en mayor riesgo.
La discriminación de los precios basados en flexibilidad permite a las empresas llenar diferentes precios de precios para los mismos productos o servicio, en función de lo fácil que pueden tener lugar.
Cuando los consumidores pueden encontrar fácilmente mejores ofertas en otros lugares, mantienen la fuerza. Sin embargo, y las herramientas permiten a los vendedores convertirse en todos los expertos en detección de cuánta flexibilidad tienen sus consumidores. Esta práctica establece serias preocupaciones éticas.
Los precios dinámicos permiten a las empresas aprovechar a los clientes que no pueden ir fácilmente a otro lugar.
Los dólares, por ejemplo, a menudo sirven a una comunidad de bajos ingresos en mercados más pequeños. Cuando estos comerciantes entienden que sus clientes tienen alternativas limitadas, son menos propensos a los precios bajos. La calidad del producto también puede caer.
Impactos económicos de la discriminación de precios
En nuestra encuesta reciente, examinamos que la discriminación del precio de fijación de precios afecta la rentabilidad del vendedor en el mercado competitivo y demostró que el beneficio del consumidor se vio afectado. Usando el modelado económico, estudiamos cómo la discriminación de precios puede afectar a los consumidores de diferentes orígenes socioeconómicos.
Hemos descubierto que las empresas no solo recolectan precios cuando los clientes no pueden cambiar al competidor, para los consumidores de bajos ingresos, sino que también reducen la calidad del producto. Esta doble patada golpeó a los consumidores duros con bajos ingresos. A medida que mejora la tecnología, la brecha entre los consumidores con altos y bajos aumentos de ingresos.
Nuestros hallazgos muestran que es probable que las empresas que usan la inexcusabilidad de los consumidores progresen, a menudo para detriminar a aquellos con el menor poder de elegir.
Lo mismo sucede con las barreras y tarifas comerciales provinciales. Se sabe que la calidad del producto, los precios y los ingresos están entrelazados, y los países de ingresos más grandes reciben bienes de mayor calidad. Cuando la capacidad del consumidor para encontrar el mejor acuerdo posible limitado, las empresas utilizarán la falta de opciones, como implica nuestro estudio.
Cuando los comerciantes entienden que sus clientes tienen alternativas limitadas, son menos propensos a los precios de bajo costo. (Shutterstock)
Los consumidores neflexibles con ingresos más bajos sufren más que los precios de la discriminación de los consumidores de altos ingresos en la misma situación. Cualquier barrera que reduzca la flexibilidad del consumidor desproporcionada para los consumidores con bajos ingresos, lo que será más probable que enfrente productos de menor calidad.
En los mercados donde estos consumidores están atacados, los productos de baja calidad a menudo son normas. Como ejemplo, las pruebas han descubierto la presencia de plomo, ftalato, productos químicos tóxicos y componentes de cloruro de polivinilo en productos infantiles marcados vívidos en las tiendas estadounidenses y canadienses.
En contraste, los consumidores con altos ingresos pueden mejorar la calidad de su producto. Esto se debe a que los consumidores con altos ingresos están dispuestos y pueden pagar una mejor calidad y la discriminación en la tecnología habilitada para precios puede permitir al vendedor satisfacer mejor sus necesidades.
Tecnología y resistencia al consumidor
Nuestro estudio proporciona información valiosa para los legisladores y los responsables políticos. Muestra que se necesitan nuevas políticas para proteger a los consumidores vulnerables con una flexibilidad limitada de la discriminación de precios.
Pero esto es solo parte de la historia. Cuando se utilizan las mismas técnicas para atacar a los consumidores más ricos, puede dar lugar a resultados sociales positivos para ellos. Varios resultados para consumidores altos versus inflexibles deteriorarán la desigualdad de la riqueza.
Para las empresas invertidas en nuevas tecnologías como la IA, la discriminación contra la flexibilidad de los precios puede usar inadvertidamente el mercado de particiones competitivas, incluso si el competidor no utiliza la tecnología.
Para las empresas, muchas cosas pueden causar o detectar la inflexibilidad del consumidor, la tecnología es el principal ejemplo. La tecnología progresa rápidamente. La restauración o compradores con ingresos altos o bajos hace que las empresas distinguen diferentes elecciones estratégicas dependiendo de cómo sea la base de clientes flexible cuando se trata de un nuevo desarrollo tecnológico.
Las nuevas políticas son esenciales para la protección de los consumidores vulnerables con una flexibilidad limitada por la discriminación de precios. Los clientes empujan el carrito en Ottawa en junio de 2024. Años. Impresión canadiense / Sean Kilpatrick
Para los clientes, el mantenimiento de la flexibilidad es crítico. La flexibilidad puede tener muchas formas: tener acceso al transporte para acceder a la gama de tiendas más amplia, evitar una deuda de los consumidores o tener suficientes ahorros. También puede significar que hay un teléfono inteligente con comparación de datos ilimitada.
Sin embargo, no todos los consumidores no pueden mantener este tipo de flexibilidad. Los padres que trabajan, por ejemplo, pueden no tener tiempo o permeabilidad financiera para comparar tiendas de comestibles en múltiples tiendas. Puede aumentar su vulnerabilidad a precios más altos y bienes de baja calidad.
Implicaciones de la política y rastrear hacia adelante
Ya sea que esté impresionado o limitado, depende o limite si la discriminación basada en la flexibilidad de flexibilidad. La discriminación del precio de precios basado en precios puede requerir una intervención regulatoria o subsidios de precios para garantizar una aplicación ética. Si bien proporciona la calidad de los productos de baja industrial, es cada vez más importante, es crucial que se ocupa de los límites de flexibilidad del consumidor causados por el estado socioeconómico.
Estados Unidos recientemente eliminó los subsidios en línea para los clientes rurales, y sus influencias estaban cansadas. Sin acceso a Internet, los consumidores pierden flexibilidad digital.
En Canadá, las comunidades indígenas y rurales, de manera similar, carece de acceso a una velocidad de banda ancha y también debe viajar largas distancias para llegar a los principales centros comerciales. Nuestros resultados muestran que, a medida que disminuye la flexibilidad, así como el bienestar del consumidor para la población de bajos ingresos rurales.
Si hay un lado positivo para todo esto, las empresas pueden adaptarse rápidamente con estos cambios. Es probable que las empresas como dólares se beneficien en poco tiempo, aunque la calidad del producto probablemente disminuirá para las personas que menos pueden pagarlo. Esta no es solo una elección ética de esta empresa, sino inevitabilidad económica en el sistema donde las personas tienen un acceso desigual a la tecnología en rápido desarrollo.
A medida que el comercio de tensiones, el alivio de la inflexión del consumidor debería ser un enfoque clave de la política para Canadá. El apoyo debe comenzar con los hogares de bajos ingresos al aumentar su capacidad para elegir cómo y dónde compran.
A la larga, los precios de la discriminación continuarán bailando barreras socioeconómicas, geográficas y de escritura que son básicamente una división digital. El objetivo debe ser la reforma de política para capacitar la flexibilidad para los más afectados.
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